FRONTIVA Collaboration est un système web complet de collaboration client. Il simplifie le partage de l’information avec vos clients. Grâce à un accès privé et sécurisé, vos clients pourront visionner et télécharger tous les documents relatifs à leurs projets, visualiser les étapes du projet, voir le statut de leurs demandes et correspondre avec le chargé de projets.

Facile d’utilisation, il répond parfaitement aux besoins des entreprises de services souhaitant être en communication constante avec ses clients.

Il comprend les fonctionnalités suivantes :

Gestion des dossiers projets

Voici les outils offerts par FRONTIVA Collaboration pour la gestion des dossiers :

• Création rapide de projet avec numéro de projet, date de début, date d’échéance et statut de production
• Création d’étapes de projet avec échéance pour fixer les étapes et deadlines importantes du projet 
• Possibilité de prévoir un nombre d’heures à chaque étape de projet et d’ajouter du temps réel passé sur une étape
• Ajout de notes d’historique et de rappels pour notamment rappeler les communications et demandes en cours 
• Possibilité de joindre facilement des documents (jusqu’à 750 MB) à un dossier projet et les partager avec le client grâce à l’application Java. 
• Permet de visualiser d’un seul coup d’œil à quelle étape le projet se situe, qui est en charge du projet, quel est le statut des demandes en cours, quels sont les documents liés au projets (maquettes de présentation, document d’ordre du jour, etc.)

Gestion des dossiers clients

Voici les outils offerts par FRONTIVA Collaboration pour la gestion des clients :

• Centralisation des coordonnées d’entreprises et des membres de cette organisation 
• Recherche rapide, index alphabétique, filtres multicritères pour visualiser la liste de contacts 
• Ajout de note sur les contacts et les prochains contacts à faire avec ce contact
• Liste de tous les suivis à faire, par jour, semaine, et mois